查价，询票，订票，网上下单，客服人员回电确认，一步都不能少.
查价：查看机票价格看看有没有自己地方的机票。
询票：在网站右边有一个机票的客服询问系统，可以点击咨询我们的客服人员当时的机票价格。
订票：在得到满意的答案下，让我们的客服人员预定自已想要的出游的机票。
网上下单：只是一个更保险的做法，让您减少不必要的麻烦。
客服人员回电确认：这是关键的一步，客服人员确认才能算是机票预定成功。
航班选择及订单填写：
1、航班：您选择条件后的所列航班为符合条件的全部航班，订位如有问题会另行电话联系。
2、价格：航班标准价为经济舱全价票的价格；如您选择明折明扣，将显示3周内经航空假日录入经济舱明折明扣的价格，航空假日对所录价格会定期更新，如所列价格与实际价格有所出入，会及时与您联系。公务舱、头等舱只有全价票。
3、姓名及证件：必须用登机人证件用名提交订单，如预订姓名与证件姓名不一致（如证件上是英文名，而提交订单用汉字名等）将无法登机，所造成的损失由预订人自行承担；预订国内机票必须提供乘机人有效身份证件号码及与证件一致的姓名。
4、联系方式：请正确、详细的输入您的联系信息并保持通讯畅通，以便机票预订员能及时地与您联系；如联系人、联系电话等资料有误，此订单将被视为无效订单作取消处理。
5、重复订单：请勿提交重复订单（同一位登机人相同时间段两张以上的机票订单），如提交重复订单导致了重复出票，所产生的退票损失将由预订者全部承担。
6、更改、退票、签转：
原则：必须按照顺序使用机票。
退票：客票全部未使用:根据各航空公司规定执行退票，有的价格可以退票，有的价格出票后不允许退票。 客票部分使用：根据各航空公司的文件执行，分为两种情况，a,减去单程再扣除退票费后退票；b,使用后就不能退票。
非自愿退票：根据航空公司的具体规定执行。
签转：所有折扣机票都不允许签转其他航空公司。
更改：分为免费更改和收费更改；去，回程更改限制，具体根据各航空公司的文件执行。
航空假日旅行网仅提供票务信息，任何临时发生的航班取消或变动请直接与相关航空公司联系，航空假日旅行网不承担责任。
确认预订与出票
1、确认：在民航系统中订位成功后，航空假日将按照您选择的确认方式与您确认所预订的航班和价格，并同时出票并准备送票；万一订位不成功，航空假日将尽快电话联系您，故请务必保持您所填的联系电话畅通。
2、先预订，不出票：如果您希望先预订机位稍后出票，请务必注明，不然您可能需要承担退票损失。由于航空公司有权取消任何未出票的预订，因此您决定出票后，请立刻电话通知航空假日机票预订部。
3、担保出票：航空假日将在您选择的最早送票日为您出票，因此如果您选择了隔日出票，可能要承担预订被航空公司取消的风险。如果您使用信用卡担保，航空假日可以为您提前出票，如果出票后您取消机票，航空假日将在您的信用卡内扣除退票费。
4、联系方式：如所留通讯方式无人接听、忙音等通讯问题而无法联系到预订人，从而导致不能及时确认、出票等问题，航空假日将不承担责任。
5、服务供应商：航空假日在各地的机票出票、配送服务都由当地拥有合法资质并通过航空假日相关部门严格考核的机票销售代理服务商提供。如上海地区由上海华程西南旅行社、上海龙柏饭店有限公司票务分公司等服务供应商提供服务。 |
